Artikel 1 Definities
In de algemene voorwaarden (hierna AV) wordt verstaan onder:
Afvallen in Balans:
De onderneming die online afslankprogramma’s en programma’s om gewicht te behouden aanbiedt, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel voor Limburg onder nummer 51910063;
Cliënt:
degene die deelneemt aan een door Afvallen in Balans verstrekt programma dan wel diens wettelijke vertegenwoordigers.
Artikel 2 Algemeen
Afvallen in Balans verstrekt online programma’s met weekmenu’s met als doel gewicht te verliezen of het gewenste gewicht te behouden.
Artikel 3 Intellectuele eigendom
Afvallen in Balans behoudt te allen tijde alle rechten op door haar gemaakte adviezen, documenten, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en “knowhow”, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van de cliënt. De in de vorige zin genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van Afvallen in Balans noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij de cliënt, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door de cliënt worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door Afvallen in Balans verstrekt zijn.
Artikel 4 Betaling
Tenzij anders is overeengekomen dient de betaling door de cliënt aan Afvallen in Balans te geschieden voorafgaand aan de online begeleiding. Zonder dat de betaling is geschied en door Afvallen in Balans is verwerkt, gaat de begeleiding niet van start. Compensatie door de cliënt met bestaande of vermeende vorderingen op Afvallen in Balans uit welk hoofde dan ook, is uitdrukkelijk uitgesloten. Indien cliënt de online begeleiding niet (meer) volgt, ontstaat geen recht op restitutie van (een deel van) de betaling.
Artikel 5 Onuitvoerbaarheid van de opdracht
Afvallen in Balans heeft het recht de overeengekomen diensten op te schorten indien zij door omstandigheden, welke buiten haar invloedssfeer liggen of waarvan zij bij het sluiten van de overeenkomst niet op de hoogte was of kon zijn of vanwege ziekte, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen. Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de tengevolge van de ontbinding geleden schade.
Artikel 6 Verplichtingen van de cliënt
De cliënt dient de gegevens met betrekking tot gezondheid, medicijngebruik, lengte, gewicht, streefgewicht, bewegingspatroon en alle overige gevraagde informatie naar waarheid door te geven aan Afvallen in Balans. De cliënt is verplicht wijzigingen in zijn of haar gegevens direct aan Afvallen in Balans door te geven.
Artikel 7 Verplichtingen van Afvallen in Balans
Afvallen in Balans is verplicht zich in te spannen tot het online begeleiden van de cliënt gericht op het verliezen van gewicht of het behouden van het streefgewicht van de cliënt.
Artikel 8 Garanties
Afvallen in Balans geeft geen garantie dat de cliënt daadwerkelijk af zal vallen of het gewenste streefgewicht zal behouden door het volgen van het programma.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
De online begeleiding van Afvallen in Balans is naar zijn aard resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. Afvallen in Balans sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade, letsel of ziekte voortvloeiend uit of verband houdende met de opvolging door de cliënt van online begeleiding van Afvallen in Balans tenzij sprake is van opzet of grove schuld van de kant van Afvallen in Balans. Afvallen in Balans is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste informatie van cliënt die voortvloeit uit onjuist verstrekte of niet tijdig gewijzigde gegevens met betrekking tot de gezondheid, medicijngebruik, lengte, gewicht, streefgewicht, bewegingspatroon van cliënt en overige door de cliënt verstrekte informatie.
Artikel 10 Geheimhouding
Afvallen in Balans zal informatie over de cliënt niet verstrekken aan derden zonder toestemming van de cliënt.
Artikel 11 Toepasselijk recht en forumkeuze
Alleen de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van Afvallen in Balans is bevoegd kennis te nemen van geschillen. Nederlands recht is van toepassing.